電費(fèi)賬戶(hù)銷(xiāo)戶(hù)去哪銷(xiāo)，是去供電局嗎

只要登錄中國(guó)南方電網(wǎng)的網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳平臺(tái)，通過(guò)我的業(yè)務(wù)-業(yè)務(wù)辦理，里面有個(gè)銷(xiāo)戶(hù)業(yè)務(wù)，不過(guò)你得先注冊(cè)個(gè)賬戶(hù)，綁定你家里的用電戶(hù)信息，就是當(dāng)時(shí)在電網(wǎng)局存的用戶(hù)信息，然后根據(jù)提示填寫(xiě)就好，說(shuō)明得很詳細(xì)。

有多少人打過(guò)電力局的電話(huà)95598，有多少人打過(guò)沒(méi)打通的，好想知道有多少人打過(guò)沒(méi)打通的

我就是95598的一名客服。不知道是不是您這個(gè)地區(qū)的。但是說(shuō)一句良心話(huà)。我們一直都是實(shí)施24小時(shí)輪班制的，每天網(wǎng)上6點(diǎn)開(kāi)始基本就是個(gè)話(huà)務(wù)高峰期，每天這個(gè)時(shí)候電話(huà)一個(gè)接著一個(gè)，下班的時(shí)候聲音都是啞的，有時(shí)候晚飯都沒(méi)有時(shí)間吃，一直要挨餓到話(huà)務(wù)量減少，可是很多人打進(jìn)來(lái)仍然覺(jué)得不滿(mǎn)意，覺(jué)得為什么打了這么久才通，劈頭蓋臉就是一頓罵。作為95598的一名客服，我知道每一個(gè)打電話(huà)進(jìn)來(lái)的人都很著急，我們可以理解客戶(hù)沒(méi)電的著急心情，可是很多客戶(hù)卻不能理解我們的辛苦。那些網(wǎng)上說(shuō)95598形同虛設(shè)的人，請(qǐng)你們也摸著良心想一想，95598從來(lái)都是沒(méi)有節(jié)日的。當(dāng)你們?cè)谶^(guò)年過(guò)節(jié)的時(shí)候，當(dāng)你們?cè)诩曳偶傩菹⒌臅r(shí)候，當(dāng)你們?cè)诤图依锶嗽诠簿厶靷惖臅r(shí)候，我們都仍然在正常的上班。大年三十晚上我們甚至要全部都在公司里加班。您覺(jué)得您家停電了著急難受我們可以理解，也很愿意幫助您通知工作人員過(guò)去解決，這可以說(shuō)就是我們工作的職責(zé)。但我們也不希望發(fā)生停電，許多客戶(hù)區(qū)都把氣撒在客服身上。我在的這個(gè)部門(mén)是負(fù)責(zé)全省的電話(huà)。只要有一個(gè)地方故障，或是每個(gè)人都打一個(gè)電話(huà)進(jìn)來(lái)查下電費(fèi)，詢(xún)問(wèn)業(yè)務(wù)。請(qǐng)?jiān)囅胍幌略?huà)務(wù)量是多么龐大。
不針對(duì)樓主，以上言論也只是個(gè)人言論，不代表公司。
大家永遠(yuǎn)想象不到，有些客戶(hù)罵人是罵的有多兇狠，多粗魯。我們理解每一個(gè)客戶(hù)罵人的心情。但在看到形同虛設(shè)這樣的話(huà)不免氣憤。
就和晚上去外面吃飯還要排隊(duì)一樣，話(huà)務(wù)量高，如果真是緊急故障的話(huà)請(qǐng)耐心等待一下。如果不是特別緊急的事，還是請(qǐng)?jiān)诜歉叻迤诖螂娫?huà)可能會(huì)比較好一些。